Disponible ahora
Llamadas
El agente atiende desde el número configurado y entrega una acción al panel.
Agentes de IA para llamadas de negocios
Operadora IA bilingüe · Español e inglés
ESEN
Detecta automáticamente el idioma de cada cliente y continúa la conversación sin cambiar configuraciones.
Cada llamada se convierte en acción.
VozApp atiende en español e inglés, entiende lo que necesita cada cliente y organiza pedidos, solicitudes de cita y seguimientos para tu equipo.
Llamadas · Disponible ahoraWhatsApp · Próximamente
Cliente
+1 (305) ••• ••89
Español detectado01:24
Operadora IA bilingüe · Español e inglésESEN
CL
Quiero dos tacos al pastor y una horchata para recoger.
IA
Perfecto. Confirmo el pedido y lo envío al equipo.
Pedido creado
Enviado a cocina
Español e inglés
Control desde el panel
Roles para el equipo
Grabación configurable
De conversación a operación
Una conversación. Un siguiente paso claro.
La IA reúne los detalles y los convierte en una acción organizada para que tu equipo pueda revisar, confirmar y continuar.
Llamadas · Disponible ahoraWhatsApp · Próximamente
VozApp comprendeDetecta el idioma y reúne los datos necesarios.
PedidoSolicitud de citaSeguimiento
Panel · Agenda · Cocina
Hecho para el trabajo real
Un sistema, tres formas de avanzar.
Cada negocio conserva su propio flujo, instrucciones y control operativo.
Del “quiero ordenar” a cocina.
El agente consulta el menú configurado, reúne productos, cantidades y notas, y crea un pedido para que el equipo lo confirme y prepare.
- Menú y complementos
- Notas del cliente
- Vista de cocina
- Impresión cuando está configurada
Datos de ejemplo
Restaurante
Pedido nuevo · 2 tacos al pastor · 1 horchata
Restaurante y cocina
De la llamada directamente a cocina.
VozApp toma el pedido, lo valida contra tu menú y lo envía al panel de cocina. Si tienes una impresora compatible configurada, la comanda puede imprimirse automáticamente.
01
Cliente llama
La conversación comienza en español o inglés.
02
La IA toma y confirma
Valida productos, cantidades y notas contra el menú configurado.
03
El pedido llega a cocina
La comanda aparece en el panel de cocina en tiempo real.
04
Impresión configurable
Puede imprimirse automáticamente si hay una impresora compatible configurada.
Datos de ejemplo
#VZ-1042 · 2 tacos · 1 horchata
En preparaciónListo
La impresión automática es opcional y depende de la configuración compatible.
Canales
Empieza con llamadas. Prepárate para más canales.
Hoy, VozApp atiende llamadas y organiza el resultado en tu operación. La atención automatizada por WhatsApp está planificada como canal adicional.
Próximamente
Un futuro canal de mensajes para la misma operación. Todavía no está disponible.
Contacto comercial con el equipo de VozApp. No es el agente automatizado del SaaS.
Tu número, tus reglas
Elige cómo reciben la llamada.
Introduce la IA sin cambiar de golpe la forma en que tus clientes se comunican.
Directo
Número VozApp
Publica la línea asignada para que el agente atienda directamente.
Flexible
Dos números
Conserva tu línea actual y usa VozApp para pedidos, citas u otro flujo definido.
Continuidad
Desvío
Mantén el número conocido y desvía llamadas usando las opciones de tu operador.
La disponibilidad y el comportamiento del desvío dependen del operador telefónico y la configuración.
Centro de operación
Todo lo que importa, en un solo lugar.
Revisa conversaciones, resúmenes, pedidos y solicitudes de cita; actualiza estados y coordina al equipo desde un panel operativo.
VozApp Dashboard
Datos de ejemplo
Bandeja de llamadas
Idioma, duración, resumen y transcripción. Grabación solo cuando está habilitada.
Acción organizada
El resultado llega con contexto para que el equipo pueda revisarlo y continuar.
Vista de cocina
Los pedidos pasan por estados claros y pueden imprimirse cuando esa función está configurada.
Pedido creado
#VZ-1042
NuevoConfirmadoPreparandoListo
Puesta en marcha
De la configuración a la primera conversación.
- 01
Configura tu negocio
Añade horarios, servicios o menú, idiomas e instrucciones.
- 02
Prepara el canal
Configura el número VozApp o el desvío disponible para tu caso.
- 03
Prueba antes de publicar
Haz llamadas de prueba y ajusta respuestas, reglas y flujo.
- 04
Opera desde el panel
Revisa resultados y coordina pedidos, citas y seguimiento.
Confianza y control
Diseñado para que tu equipo mantenga el control.
VozApp organiza la conversación sin quitarle al negocio la capacidad de revisar y decidir.
Acceso autenticado al panel
Roles separados para funciones operativas
Datos separados por negocio
Grabaciones privadas cuando están habilitadas
Aviso de grabación configurable
Límites operativos frente a silencio o abuso
Las funciones de grabación y tratamiento de datos deben configurarse de acuerdo con las leyes y políticas aplicables a cada negocio.
Antes de empezar
Preguntas frecuentes
¿VozApp habla español e inglés?
Sí. El agente puede atender conversaciones en español e inglés según la configuración del negocio y el idioma del cliente.
¿Tengo que cambiar mi número?
No necesariamente. Puedes usar un número VozApp, mantener dos líneas o configurar desvío desde tu número habitual cuando tu operador lo permita.
¿Puede atender varias llamadas a la vez?
VozApp está diseñado para conversaciones independientes en paralelo. La capacidad disponible depende de la configuración y del servicio contratado.
¿Confirma pedidos o citas automáticamente?
El comportamiento depende del flujo configurado. VozApp puede reunir la información y crear la acción; tu equipo puede revisar o confirmar cuando el negocio lo requiera.
¿Puedo revisar la conversación?
El panel puede mostrar un resumen y la transcripción. Las grabaciones aparecen solo cuando están habilitadas y sujetas a la configuración y las normas aplicables.
¿WhatsApp ya está disponible?
Todavía no. La atención automatizada por WhatsApp está planificada como canal adicional. Las llamadas son el canal disponible actualmente.
Tu próxima llamada puede llegar organizada
Prepara un agente que convierta conversaciones en trabajo claro.
Configura tu negocio, prueba el flujo y decide cómo quieres recibir llamadas.
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